อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ z16 app

เอกสารนี้ระบุสิทธิ์ ข้อผูกพัน และเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน z16 app ทั้งนี้ การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมบัญชีและการเข้าสู่ระบบการฝากและถอนเงิน PromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์การใช้งานตามภูมิภาคข้อจำกัดและการระงับบัญชีช่องทางร้องเรียนและติดต่อ
z16 app ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ z16 app
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

z16 app ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเว้นแต่กฎหมายกำหนด คุณสามารถร้องขอการแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยันตัวตนและ OTP การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล ประวัติบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือกระบวนการยืนยันตัวตน สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องทุกช่องทางและจะส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยไม่ชักช้า ผู้ใช้ในระยอง สุราษฎร์ธานี หรือทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางเดียวกันได้เลย

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีหรือหน้าหลักได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐาน เช่น การอุทธรณ์การระงับบัญชีหรือขอสำเนาข้อกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชีได้ผ่านหน้าช่วยเหลือในแอปหรือเว็บไซต์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งานบัญชีบน z16 app ไว้ที่นี่ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดและไม่ได้ถูกห้ามใช้งานตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา และจะแจ้งผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานผิดข้อกำหนด เช่น ข้อมูลไม่ตรงกับตัวตนจริง หรือกิจกรรมที่ต้องสงสัย คุณสามารถอุทธรณ์ได้ผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมแนบหลักฐาน

การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย ควรศึกษาเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น ๆ เพิ่มเติม

ได้ คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชีได้ผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การใช้บริการต้องเป็นไปเพื่อตัวคุณเองเท่านั้น ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ และห้ามสร้างบัญชีซ้ำ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้ระงับสิทธิ์การใช้งานถาวร
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต