รู้จักช่องทางช่วยเหลือของเรา
เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการสแกน PromptPay เพื่อฝากเงิน การเติมวอลเล็ตผ่าน Wallet หรือ SCB Easy หรือขั้นตอน KYC เพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านแชทสดในแอปและช่องทางอีเมล สำหรับผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศ สามารถเข้าถึงหน้าช่วยเหลือได้ผ่านมือถือทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม แต่ละคำถามจะถูกส่งตรงไปยังทีมที่ดูแลเรื่องนั้นโดยเฉพาะ ไม่ใช่บอตตอบอัตโนมัติ เราจึงมั่นใจได้ว่าคำตอบที่ได้รับตรงกับปัญหาจริงของคุณ การให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้